Política de Privacidade

1. Introdução

A Wokaly ("nós", "nosso") respeita a privacidade de seus usuários ("Usuário", "você") e se compromete a proteger os dados pessoais coletados por meio da Plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, para que finalidade, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos.

2. Dados Coletados

2.1. Dados fornecidos pelo Usuário:

• Nome completo, e-mail, telefone, CPF e/ou CNPJ;
• Dados de perfil profissional, como descrição de serviços, portfólio e experiência;
• Documentos enviados para verificação de identidade ou qualificação profissional;
• Demandas publicadas, propostas enviadas e comunicações trocadas na Plataforma.

2.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e interações na Plataforma;
• Cookies e tecnologias similares, conforme descrito na seção de Cookies.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação do serviço: permitir o cadastro, a publicação de demandas, o envio de propostas e a interação entre Usuários;
• Verificação de identidade: validar a autenticidade de perfis e documentos para segurança da Plataforma;
• Comunicação: enviar notificações, atualizações, avisos técnicos e informações relevantes sobre o uso da Plataforma;
• Melhoria do serviço: analisar métricas de uso, identificar problemas e desenvolver novas funcionalidades;
• Cumprimento de obrigações legais: atender a requisitos regulatórios, judiciais ou administrativos.

4. Compartilhamento de Dados

4.1. A Wokaly não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4.2. Dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços essenciais: empresas que nos auxiliam na operação da Plataforma (hospedagem, análise de dados, suporte técnico), sob acordos de confidencialidade;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos e segurança da Wokaly, seus Usuários ou terceiros;
• Entre Usuários: informações de perfil (nome, @wokaly_, descrição de serviços) são públicas e visíveis a outros Usuários da Plataforma.

5. Armazenamento e Segurança

5.1. Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.

5.2. Não garantimos que a Plataforma é totalmente livre de vulnerabilidades. Apesar de adotarmos práticas de segurança reconhecidas no mercado, nenhum sistema é 100% seguro. A Wokaly não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de falhas de segurança, ataques cibernéticos ou ação de terceiros.

5.3. Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por lei.

6. Cookies

6.1. A Plataforma pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar métricas e personalizar conteúdo.

6.2. O Usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da Plataforma.

7. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o Usuário tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar seus dados pessoais armazenados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento a qualquer momento, mediante notificação;
• Solicitar informações sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou através do e-mail disponível no site.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1. A Wokaly não se responsabiliza por danos decorrentes do compartilhamento voluntário de dados pessoais pelo Usuário, incluindo, mas não se limitando a, informações publicadas em perfis públicos, demandas ou propostas.

8.2. A Wokaly não garante que dados de terceiros disponíveis na Plataforma são precisos, atualizados ou completos. O Usuário assume o risco de utilizar informações disponibilizadas por outros Usuários.

8.3. A Wokaly não se responsabiliza por práticas de privacidade de sites de terceiros que possam ser acessados por meio de links na Plataforma.

9. Alterações nesta Política

A Wokaly poderá modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos Usuários por meio da Plataforma ou por e-mail. A continuidade do uso após a publicação de alterações constitui aceitação da nova versão.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou comunicação relativa a esta Política, entre em contato pelo WhatsApp ou através do e-mail disponível no site.